资讯来源:天店通 发布日期:2024/09/02 17:46:50 阅读次数:9002
互联网时代下,实体店的钱是越来越难挣。
更加优惠的价格,是人们选择线上购物的原因。在电商平台上开店,商家们无需支付高昂的房租、水电费用,成本支出相对低廉。正因此,线上商家可以降低售价,吸引更多的人前来购买。
除此之外,在现在处处都是营销宣传的互联网环境,网络冲浪的人们总是会大量刷到各种各样的广告内容,开始激情消费,从而减少了线下的消费需求。
随着互联网流量红利逐渐消退,商家在网上的获客成本越来越高、获客效果越来越差,线上店铺的生意却不如之前好做,最典型的例子就是这两年的餐饮团购和线上女装。
去年餐饮商家扎堆做抖音团购,结果一些餐饮商家发现自己太过亏本,无奈只能在抖音上号召大家退掉团购券。无独有偶,线上女装商品的退货率也在不断上升,一些女装直播间的退货率甚至高达80%。
在线上获客成本越来越高的趋势下,线下实体店也得到了更多的机会。相较于线上店铺,线下实体店拥有着以下的优势:
1、营销更精准:线下实体店可以直接实地考察店铺附近的情况,并根据收集来的信息针对性地调整自己的经营战略和营销手段。更精准的营销,可以给店铺带来更多的有效客流、更高的客户转化率、以及更低的成本支出和更高的利润空间。
2、服务更优质:优质的服务是线下实体店的显著优质,客户可以直接在线下体验挑选,并享受对应的售后服务。
线下实体店的优势,是线上店铺无法拥有的。而线下实体店的劣势就在于辐射面比较窄,流量上限比较固定有限。但是线下实体店的劣势却可以用线上流量补足,打出1+1远大于2的效果。
简单来说,就是将线下实体店和互联网相结合,用线上流量来补足线下实体店辐射范围小、线下流量有限的劣势。同时为客户提供更加便利的购物体验,提高客户的好感度,增加客户的留存。
这种做法也非常常见,例如餐饮商家利用餐饮小程序为客户提供扫码点餐、排队叫号、线上外卖的服务,在满足客户线上需求的同时,还能够避免被第三方平台收取佣金,提高店铺收益;
例如便利店老板利用团购小程序,组织附近小区居民进行线上团购,提前获取足够的订单信息,从而从批发商那获取更大的利润空间,同时也能减少库存积压;
例如生鲜蔬菜水果的批发商,直接利用完善的社区团购小程序,发展下级团长,让客户线上下单之后可以直接在附近的自提点自提,扩大自身的经营范围,获得更多的订单、提高销量。
互联网时代下,线下实体店更应该把握好自有的优势,再用线上工具弥补自身的不足。