苹果价格也翻车？被平台割韭菜的商家们，如何掌握主动权？

在相信苹果旗舰店客服承诺的不会有其他的降价活动后，提前购买了iPhone15的消费者们，感觉自己被背刺。

近期，天猫苹果官方旗舰店收到了许多投诉，大家发起投诉的原因主要是苹果旗舰店在双11晚上最后两个小时，将iPhone15的价格突然往下调整200-300元。突然的降价让人反应不过来，根本就赶不上活动，遭受价格背刺的消费者不在少数，纷纷要求补差价。

“我可以买贵的，但是不能买贵了”这是评论区中出现次数最多的调侃，也是现在的大家对消费的观念。无论是618大促的史上最卷价格的口号，还是双11的“全网最低价”，都是为了迎和消费者这个心理。

线上购物是个不可避免的时代大趋势，即使更适合线下体验的门店，也有专营本地生活的美团和抖音提供线上营销、线上团购的方案。很多中小个体商户，也都通过抖音的直播带货展示自己，展示商品。

但是在越来越多的商家入驻美团、抖音等线上电商平台，商家、平台与消费者之间的矛盾，也越来越凸显。

为了吸引更多的消费者前来平台消费，平台放出各种优惠活动，培养用户来平台消费的习惯。但是同样挤压盈利空间吸引消费者前来的商家，并未如预期般收获到稳定来店消费的用户。属于平台的私域流量，对于商家来说，只是一次性地公域流量。

价格是最有效地引流手段，为了满足商家对销量的需求，平台则不断建议商家压价。今年抖音本地生活团购十分内卷，3.3、4.4、9.9的优惠价格不断吸引我们的视线，让大家忍不住购买。截止至2023年4月累计门店数达100万+；直播场次提升293%，作品数新增1287%，带来销售指数同比增长2561%；线下消费全面升温。

但是对于商家来说，这种价格战，让人十分地苦不堪言。首先，哪个平台的营销成本都很高，平台都倾向于将流量倾斜于头部玩家，想要在众多的线上门店出头，商家不得不支付高昂的流量费用。其次，商家在参与平台的活动时，都不得不遵守平台建议的降价、低价要求。

最后，抖音吸引用户的能力很强，但是转化为商品的留存度弱。数据显示，抖音团购的核销率仅有50%，而这50%的用户大多仅是尝鲜，很少会有二次复购。

这样的现状下，将流量转化为私域，加强私域运营，才是商家在平台做营销引流之后最有效的方案。

用户到店核销的时候，商家以话术，以及福利活动引导用户进入商家搭建的微信群，例如进群抢活动、福利及时通知等，吸引用户扫码加入，承接平台带来的流量。

其次，商家定期在群里发布一些产品内容，可以每天发红包，手气最佳的人到店可享半价优惠，刺激大家经常关注群内的活动。

接下来，商家利用自己的私域电商平台，如门店小程序，为店铺内的用户提供线上购物、外卖配送等便利的服务，满足现在消费者线上购物的习惯。同时还可以利用门店小程序的营销工具开启营销活动，例如拼团、秒杀、砍价、抽奖等等，刺激客户参与消费，微信群以及微信朋友圈、公众号可以同步分享转发，提升私域流量的二次复购，进而培养消费习惯。

在互联网时代，消费者是韭菜，但是被平台流量所吸引所禁锢的商家们，同样也是平台的韭菜，一味地追逐流量、一味地低价营销不是个好方式，最终回归到产品本身，为消费者提供更优质的服务，长久地运营自己的私域流量才是生存之道。