文旅风口下，旅行社如何接住这泼天富贵？

随着和天水麻辣烫相关的视频越来越多，甘肃天水成为了新的网红城市，继淄博、哈尔滨之后，甘肃也迎来了泼天的富贵。

从2023年到2024年，文旅的热度从未停下过，在互联网平台的推动下，去新的地方旅行，成为了很多人的生活规划，也给各地的文旅行业的商家带来了更多的机会。

网商银行小微观察站的调研显示，2023年，45.8%的文旅小微商家收入有所增长。风口之下，82.8%的商家对2024年的营收增长充满信心。

想要接住文旅风口带来的泼天富贵，旅行社就应该从消费者需求以及流量两方面出发，采用“社交媒体+小程序”这种最优的获客模式，让旅行社可以低成本高效获客，提升旅行社的整体盈利空间。

一、社交媒体引流，小程序转化

在激烈的文旅市场竞争中，旅行社如何选择合适的渠道、获取足够多的流量，成为了一个需要优先考虑的命题作文。这几次的文旅热度，都是先从社交媒体上宣传开来的，掌握了流量密码的各地文旅，也优先从抖音短视频平台上展示自己。

对于旅行社来说，在社交媒体上的宣传曝光格外重要，相较于在携程、飞猪等第三方平台上展示，在小红书、抖音等社交媒体上将会获得更多的流量曝光，许多商家的新客户主要来自于团购套餐和社交媒体口碑的营销。

商家可以在多个社交媒体平台上布局，小红书和抖音是目前最容易带动旅游热度的两大平台，大部分商家在开始逐渐在这两个平台上布局。

为了能够让获取到的流量转化为现实的客资，旅行社会建议自己的意向粉丝进入到小程序中了解不同的旅行套餐和活动，挑选更适合自己的套餐购入。

二、个性化定制需求，提高满意度

现在越来越多的年轻人不愿意跟着旅游团走固定的旅游路线，看千篇一律的景点，而是追求更具体验感、更加丰富、更加具有文化特色的旅行体验。

在去年，民俗文化旅游、城市漫游、露营等等，成为了许多人的旅游主题，商家们也应该把握好现在消费者的旅游需求，推出新的产品与服务。

为了能够更好地掌握消费者的需求，商家可以利用小程序开启征集意见的活动，让自己的粉丝在小程序中留言、提交旅游想法，凡是参与的粉丝，均可以获得旅游优惠券。这样即可以收集到消费者的喜好，又为小程序带来了更多的流量，同时提高了旅行社的知名度，一举多得。

三、线上服务，提供便利

在社交媒体上展示旅行社的服务，总会遇到时效性或者没法办展示完整的问题，这样会导致被种草的客户对旅游了解不清楚，这种情况下，小程序的功能可以补全社交媒体在宣传上的空缺。

1、景点介绍：小程序会对旅游路线中包含的景点进行详细介绍，例如地点、特色、历史风俗、美食等等，激发客户的旅游欲望，也可以让客户详细了解到自己将要旅行的地方。

2、新闻资讯：旅行社还可以再小程序中发布一些关于游玩攻略的教程，提高游客的体验，可以帮助提高旅行社的口碑。

3、路线定制：旅行社可以在小程序上上架定制路线的拼团选项，如果有家庭、朋友等多人一起旅游的，可以在小程序上报名，并和旅行社协商制定旅游路线，大大提高旅行的乐趣感。

这两年正是旅游带动消费的风口，无论是互联网平台还是各地政府，都会有一定的支持，现在正是旅行社发力的好时机。